Christoph Till hat auf daylipod.de die Plattform Mixxt und Ning verglichen. Grundsätzlich stimme ich seinen Ausführungen bezüglich mixxt zu.
Unsere Community-Seite partyinwob.mixxt.de läuft nun mittlerweile ein knappes Viertel-Jahr – also genug Zeit, um die meisten Funktionen zu testen.
Leider habe ich die Jungs aus der Entwicklerabteilung wohl etwas zu sehr genervt, denn mein letzter Bug-Report blieb unbeantwortet.
Hat es sich denn gelohnt?
#1 von Christoph am 2. Februar 2009
Also ich hab den Support sich mal 2 Tage am Stück genervt kann aber nicht sagen
dass sie jetzt meine Anfragen nicht mehr beantworten.
#2 von Nicole (mixxt) am 2. Februar 2009
Keine Sorge, uns kann man gar nicht “zu sehr nerven”
Allerdings hast du Recht, wir haben bisher leider versäumt, angemessen zu reagieren. Das kommt nicht wieder vor und deine Anregungen liegen schon beim Entwicklerteam auf dem Schreibtisch. Schönen Gruß und vielen Dank für das Feedback.
#3 von Nicole (mixxt) am 3. Februar 2009
So, seit gestern gibt es übrigens drüben bei uns das Feedback.
#4 von Schakko am 4. Februar 2009
Ich habe deinen Kommentar gestern schon gelesen
Danke für die Rückantwort!
#5 von Oliver am 9. Februar 2009
Und noch einmal Pardon vom Gründerteam. Wir bieten soviele Kanäle an, dass uns manchmal etwas durchrutscht.
Momanten nehmen wir Feedback per Email, Twitter (@mixxt_de oder @mixxt), Forum we.mixxt.de, Feedback-Button auf jeder mixxt Seite plus auf einige weitere Arten an. (Letztens erreichte uns ein Fax !?!) Blog Posts bzw. Kommentare sind manchmal etwas schwer zu handeln. Deshalb hat es etwas gedauert. Der sicherste und schnellste und auch direkteste Weg ist immer noch die gute alte Email oder der Feedback-Button
Danke für Deine Anregungen! Wir nehmen solche Inputs gerne auf und verarbeiten Sie auch. Nicht immer, aber immer öfter
Beste Grüße und viel Spaß,
Oliver